Ta sjansen og hør et interessant seminar om e-handel fra ulike synvinkler. Seminaret er gratis, og vi byr på noe å spise og drikke.

Sikre deg plass allerede i dag her>>

Les også vår pressemelding før arrangementet.

Besøk www.tierra.no

- Professional Commerce
 

***

Hva gjorde dere før dere begynte med Mattconcept?

Både jag och min bror Henrik har ett förflutet inom mattbranchen. Min bror Henrik har tagit över vår pappas företag Mattcenrum i Skövde och driver numera den butiken.

Hvordan hadde det seg at dere valgte å begynne en nettbutikk med tepper?

Som sagt var så har vi båda ett långt förflutet med mattor då vår far har haft ett par butiker i Skövde. Vi har alltså växt upp med mattor och har båda jobbat med mattor under en längre tid. Vi kände 2008 att det saknades en butik på nätet som säljer högkvalitativa moderna designmattor. Då startade vi upp ett nytt bolag som heter Mattconcept. Idag är vi Sveriges ledande mattbutik på nätet vad gäller moderna mattor.

Hvordan har det gått siden dere lanserte i 2009?

Lanseringen var knackig och det tog lång tid innan vi hittade rätt kanaler och rätt sökord att marknadsföra oss med. Efter ca 6 månader såg vi en otrolig vändning och om vi jämför månaderna från år 1 till år 2 så har vi ökat med ca 500-700%

Hvilke vanskeligheter har dere støtt på?

Som vi sa ovan så har marknadsföringen varit svår. Varken jag eller Henrik har någon erfarenhet av marknadsföring på nätet så man kan väl säga att vi har använt talesättet “learning by doing”. Den största svårigheten var att få besökare till butiken på ett så billigt och bra sätt som möjligt. Vi la ut 10 tusentals kronor på marknadsföring som inte gav något. Framförallt är det då Google och vilka ord man skall välja för att det skall inbringa ett avslut i shopen.

Hva har dere lært etter at dere satte i gang?

Att man verkligen ska sätta sig in i marknadsföringen av ord. Vilka ord säljer, och vilka ord säljer inte. Det är väl framför allt det som vi har lärt oss.

Hvordan har samarbeidet med Jetshop vært?

Samarbetet med Jetshop har varit utmärkt.

Julehandelen på nettet slo jo alle rekorder i år, hvordan gikk det for dere?

Julhandeln för oss var mycket bra om man jämför med året innan. Vi dubblerade mot föregående år. Men november slog december med hästlängder. Ofta tror vi att större och dyrare artiklar som mattor införskaffas tidigare på hösten.

Har dere noen spesiell strategi for å vokse og øke omsetningen?

1. Vi utvecklar vår shop tillsammans med Jetshop hela tiden. Vi vill hela tiden göra det enklare för kunderna att hitta rätt produkter snabbare i shopen.

2. Vi har även ett nytt concept som vi arbetar på tillsammans med Jetshop som kommer att revolutionera hela mattbranschen, tror vi.

Hva har dere for mål med butikken dette året?

Målet för vår webbutik det här året är att öka antalet sålda mattor med 200% och öka försäljningen i pengar med 100%. Det vill säga, sälja lite mindre billigare mattor, men fler i antalet.

Vi kommer också troligtvis med en stor förändring i vår shop i år där kunderna skall kunna skapa sina egna mattor. Detta kommer att bli mycket intressant.

***

Stor takk til Johan som tok seg tid å svare på noen spørsmål, og vi håper så klart på fortsatt suksess for Mattconcept!

GARISSA

Stedet Garissa ligger i et karri ørkenlandskap i nordøstre Kenya. Her lever et nomadefolk hvor hverdagen preges av ekstrem hete, fattigdom og sult. Religion og gamle tradisjoner gjennomsyrer samfunnet. Jenter og kvinner står nederst på rangstigen og kjønnslemlestelse, tvangsgifting og vold mot kvinner er hverdagsmat.

1989 kom Monica og Carl-Axel Ekman første gangen til Garissa, utsendt av Rotarys Legebank. Siden da har de to ildsjelene, med bidrag fra sjenerøse svensker, utrettet fantastisk mye: Startet Kenyas første barnehjem for foreldreløse jenter, en skole for 600 jenter, syskole, fødselshjem samt forbedret syke- og helseverdier for kvinner.

Hjelpebehovet i Garissa er enormt. Fortell gjerne andre om prosjektet. Les mer på www.garissa.se

Vår gave skjenktes igjennom den tradisjonelle trøyeauksjonen på Elfsborgsgalan der vi bøy inn Zlatans trøye. IF Elfsborg er ikke bare kunde hos Jetshop men også offisiell partner i Garissa prosjektet.

***

Hvordan vil dere forklare konseptet med SKAER?

Tanken är att ha sneakers, jeans, t-shirts + lite accessoarer och allt skall kunna kombineras till en snygg outfit. Klänningar skall kunna bäras med sneakers alternativt finare skor.

Både den fysiska butiken och webshopen ska vara kul att komma in i, och även fast kunden inte alltid har tänkt köpa något så vill vi ändå att kunden tycker att det är roligt att titta runt i butikerna. Vi ville ha samma känsla i webshopen som i den fysiska butiken.

Hvordan hadde det seg at dere begynte å selge akkurat klær og tilbehør?

Stort intresse av kläder och både Christian och jag har jobbat mycket med det tidigare och känner att det är ett område som vi är bra på.

Hvordan har det gått siden dere lanserte nettbutikken?

Över förväntan, vi har haft några beställningar varje dag förutom de första 3 dagarna.

Har dere noen spesiell strategi for hvordan dere skal vokse og øke omsetningen?

Försöka att alltid överträffa kundens förväntningar, jobba mer med vår sida på Facebook, bra och bättre metataggar, fler annonser på google, köpa in rätt produkter, jobba med olika events som tex att ha longboardstävlingar som den vi hade i Skärhamn i somras, och såklart ha bästa servicen.

Hvilke mål har dere for nettbutikken i 2011?

Öka omsättning med 30%, bibehålla den goda servicen, utöka sortimentet med 5 nya märken, och sist men inte minst att ha kul under tiden.

Hva er den viktigste lærdomen dere har fått av dette?

Att det var mycket jobbigare än vad vi trodde, men samtidigt väldigt roligt och vi har lärt oss en massa nya saker.

Noen tips til andre som vil begynne å selge på nettet?

Börja i tid och gör det ordentligt från början. Sätt upp ett mål på vilken känsla ni vill ha i webshopen och titta på hur andra butiker är uppbyggda och känn efter vad ni tycker är viktigt, mindre bra med mera på en sida och skapa er egen sida efter det.

***

Et stort lykke til fra oss på Jetshop!

“Jag blir mållös! Attention Jetshopmini-support

Jag har ingen vetskap om vart eller vem som läser detta mail men jag vill, från djupet av mitt hjärta, tacka för den mest fantastiska support jag har fått ifrån killarna och tjejerna på JetshopMini supporten! Jag har aldrig, trots egna år inom kundtjänst på Comviq och Telia, fått ett sådant underbart och proffsigt bemötande vid alla mina förfrågningar hos supporten!Då mina egna kunskaper i tekniska och administrativa frågor kring en webbshop är hutlöst begränsade så har detta varit en stor stor utmaning för mig – och även ett ok som varit jobbig att ta sig förbi. Mina kunskaper ligger i produkterna, i beskrivningarna och skrivandet – måhända i den kreativa inredningen. Trots detta gör Lars, Liv, Andreas och framförallt Filip det fullt möjligt att förstå och att ta sig tid att förklara, och jag lovar – jag har haft många frågor!

Jag vill helt ogenerat önska er alla en god jul och hoppas ni har sjukt bra betalt och att ni får en riktigt stor julklapp ifrån ledningen – ni har varit mina “Wingmen and Women” som har löst allt – precis allt!

Då jag inte kan skicka en julklapp över e-post till er så skickar jag över en mental låt till er som gör mig så jävla glad och hoppas ni blir glada av den! Plura är en Gud i vårt hus!

Allra varmaste hälsningarna/Lisa – Hello Darling”

Tora og hennes samboer Erik har både heltidsjobb, og driver hus-modern.se ved siden av. I butikken finner du først og fremst bakeartikler og redskap for saker som sylting og safting. Ikke sjelden med tydelig retropreg, som også preger det hjemmetrivelige designet. Her forteller Tora litt om hvordan det begynte, hva de har lært og om ambisjonene i 2011.

***

Hvordan hadde det seg at dere begynte å selge akkurat saft, sylte og bakeartikler på nettet?

Jag skulle vara hemma med vårt tredje barn och tänkte att det kunde vara roligt att starta en webbutik, då kunde jag ju styra tiden själv när jag ville jobba (vilket i efterhand visat sig felaktigt då jag jobbar jämt!). Jag tycker om att sälja saker och gillar den tekniska biten med datorer och byggandet av shopen samt att fotografera. I familjen har vi ett genuint intresse för matlagning och bakning och tyckte att det skulle vara roligt att satsa. Vår grundidé är att leverera bra produkter till fördelaktiga priser och så har vi en förkärlek för prylar med lite retrostuk som tex. burkar med snäpplock eller flaskor med patenkork.

Hvordan har det gått siden dere lanserte nettbutikken?

Över förväntan! Vi har haft ordrar varje dag sedan butiken “gick live”.

Har dere noen spesiell strategi for hvordan dere skal vokse og øke omsetningen?

För att hinna med familjelivet försöker vi för tillfället inte växa eller öka försäljningen, men när vi är redo för det kommer vi annonsera via Google samt aktivera våra produkter på diverse prisjämförelsesiter, det tror jag ger resultat. Viktigt också att synas i sociala medier!

Hvilke mål har dere for nettbutikken i 2011?

• Att inte vara mainstream, utan jobba med våra speciella produkter och hitta fler spännande/gedigna artiklar för mat och bak.
• Att leta nya bra leverantörer och pressa inköpspriser så vi kan erbjuda bra priser ut till kund.
• Jag vill att folk ska känna att de gör en bra affär när de handlar hos oss!

Hva har dere lært av det første halvåret?

Att alla med mycket tid och stark vilja kan öppna en webbutik! Det tar mycket tid att bygga sidan och underhålla den. Man känner alltid att man kan arbeta mer och utveckla sidan, det finns alltid produkter eller texter att uppdatera. Visst har vi mindre fritid i dag, men samtidigt har vi en riktigt trevlig hobby, och butiken förenar nytta med nöje då vi t.ex. måste provbaka inför en fotografering.

Noen tips til andre som vil begynne å selge på nettet?

• Tänk igenom logistiken!
• Kolla igenom vilka produkter ni gör bäst förtjänst på och lansera dem starkast.
• Tänk på hur ni ska packa era grejer och hur lagerhanteringen ska se ut. Jag vet att det kan bli mycket jobb med packningen då våra storsäljare är stora bakbord och bakstenar á 15 kg!
• Jämför leverantörer – det är skillnader och det finns oftast prutmån!
• Öppna inga dussinbutiker, ha ett eget och unikt koncept.

***

Vi på Jetshop ønsker Tora og Erik et stort lykke til i 2011!